환불 규정
기본 원칙
PRIV Tools는 결제 완료 즉시 AI가 문서를 생성하는 디지털 콘텐츠 서비스입니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호에 따라, 복제가 가능한 디지털 콘텐츠의 특성상 콘텐츠 제공이 시작된 이후에는 청약 철회가 제한됩니다.
결제 완료 후 AI 문서 생성이 시작된 시점부터는 원칙적으로 환불이 불가합니다.
단, 아래 예외 사항에 해당하는 경우 환불을 처리해 드립니다.
환불 가능한 경우
- 결제 후 서버 오류 등 시스템 문제로 문서가 생성되지 않은 경우 — 전액 환불
- 동일 건에 대해 중복 결제가 발생한 경우 — 중복분 전액 환불
- 결제 완료 후 10분 이내에 취소 요청하고 문서를 열람하지 않은 경우 — 전액 환불
환불 불가한 경우
- AI가 문서 생성을 완료한 이후 (생성 결과 화면 확인 후)
- 입력 정보 오기재로 인한 생성 결과 불만족
- 단순 변심
환불 신청 방법
환불이 필요한 경우 아래 연락처로 결제일, 결제금액, 사유를 함께 보내주세요.
- 이메일: help@bizconnection.co.kr
- 전화: 0507-1311-8068
환불 신청 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 처리 결과를 안내해 드립니다. 환불 확정 시 카드사 처리 기준에 따라 3~5 영업일 내 취소됩니다.
서비스 요금
- 딜 티저 · NDA · 투자 제안서 · 내용증명 · SNS 포스팅: 9,900원
- 계약서 분석: 19,900원
최종 업데이트: 2025년 5월